Points de fidélité

Les avantages des points de fidélité

 

Comment bénéficier du Programme de fidélité Ti-Vape.ch® ?

Il vous suffit de créer un compte client et de réaliser une commande sur le site https://ti-vape.ch sur un produit. Vos points seront crédités après validation du paiement de votre commande.

Comment cumuler des points fidélité ?

Chaque tranche de CHF 10.00 dépensé* = 5 points fidélité  (exemple :  CHF 29.90 = 10 pt.)

Pour votre première commande, nous vous offrons 10 points de fidélité

Chaque commentaire sur un produit donne également droit à  5 points supplémentaire (limité à 1 fois tous les 15 jours)

* hors taxes et hors frais de livraison

Quand mes points fidélité seront-ils crédités ?

Vos points seront crédités directement après l’expédition de votre commande.

Comment utiliser mes points fidélité ?

Vous pourrez utiliser votre réduction au moment du choix de paiement de votre commande.
Vous aurez la possibilité d’utiliser le montant correspondant à vos points fidélité comme l’une des méthodes de paiement en plus des autres moyens de paiement proposés.
Vous pouvez cumuler les points fidélité et les codes promotionnels (Ti-Vape® est seul autorisé à offrir des codes promo) pour une même commande. 

 

Cumule de points, quelles possibilités s’offrent à moi ?

Cumuler des points fidélité lors de votre commande. Au moment du choix du paiement, vous pouvez choisir d’utiliser votre avantage en déduction en CHF, soit de conserver vos points pour un prochain achat.

Comment connaître le montant de mes points fidélité ? 

Vous pouvez consulter à tous moments le montant de vos points fidélité dans « sous panier ». Voir image ci-dessus.

 

 En cas de retour et de demande d’avoir, que deviennent mes points de  fidélité? 

Lors d’une demande d’avoir, vous conserverez les points fidélité correspondant à cet avoir.
En cas de demande de remboursement, vos points fidélité seront déduits du montant de points cumulés lors de la validation de la commande initiale.

Quelles sont les conditions d’utilisation du programme fidélité ?

  1. Vous pouvez acquérir des points fidélité sur tous les articles. Montant minimum par tranche de CHF 10.00 hors frais de port*
  2. Les points fidélité ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement ni d’échange.
  3. Il faut avoir ouvert « créer » un compte pour pouvoir bénéficier des points de fidélité.
  4. Vous pouvez acquérir des points fidélité sur tous les articles. Montant minimum par tranche de CHF 10.00 hors frais de port*
  5. Toute commande payée avec un avoir ne procurera pas de nouveaux points de fidélité.
  6. Il n’y a pas de date limite d’utilisation des points, seul Ti-Vape® peut décider de mettre fin à son activité où l’utilisation de code promo (voir d’autres programmes de fidélisation) à la place de ceux-ci. Les points fidélité ne pourront pas être réclamé.
  7. Vous ne pouvez pas utiliser vos points lors de la première commande.

Pour toute demande d’information concernant notre programme de fidélité, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@ti-vape.ch ou appelez-nous au 079 777 13 79